Começou fevereiro e parece que o tempo chuvoso deu uma trégua. Mas as chuvas torrenciais de janeiro deixaram um saldo elevado de atendimentos da Urgência Urbana - órgão ligado à Secretaria de Serviços Públicos -, que registrou aumento médio de cerca de 30%. "Só em atendimentos emergenciais foram 140 solicitações", atesta o arquiteto Paulo Machado, chefe do Departamento da Administração da Zona da Orla e Intermediária. Entre os serviços mais solicitados constam o de remoção de árvores (aumento de 30%), remoção de entulhos em vias públicas (35%) e tapa buracos e reposição de bocas de lobo, ambos acréscimo de 25%.

Da mesma forma que se faz a reposição de bocas de lobo, por exemplo, que registrou 47 trocas em janeiro, Machado explica que se faz necessário, muitas vezes, o serviço de limpeza de galerias pluviais, em razão da quantidade de lixo e detritos jogados em bueiros e galerias. "É preciso que as pessoas tenham consciência e evitem jogar lixos nesses locais que, com as chuvas, ocasionam entupimentos e enchentes. Já retiramos sacos com copos e garrafas plásticas, entre outros materiais". As chuvas também prejudicam o asfalto, que precisa de manutenção constante. O serviço de tapas buracos atendeu a 60 solicitações em vários bairros da cidade, remoção de entulhos foram 23 e de árvores, 11.

Outras tarefas têm sido a remoção de óleo derramado em vias públicas, bem como a colocação de sinalização provisória, em apoio à CET (Companhia de Engenharia de Tráfego). A Urgência Urbana funciona 24 horas com duas equipes e atende pelo telefone 3216-2065, para solucionar emergências. No tocante a serviços urgentes, mas de responsabilidade de outras concessionárias, como Sabesp, Telefonica, Comgás, Prodesan, Embrate e CPFL (e até de outras secretarias da administração), a Urgência Urbana faz o encaminhamento imediatamente a esses setores e empresas.