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Quatro projetos do Hospital Municipal Irmã Dulce - da Secretaria de Saúde Pública (Sesap) de Praia Grande e gerenciado pela Fundação do ABC (FuABC) – foram inscritos pela Comissão de Humanização da unidade no 2º Seminário Nacional de Humanização, que será realizado em Brasília, no segundo semestre, sob o tema “Trocando experiências, aprimorando o SUS”.
Dentre os projetos, estão: “Terapia assistida por animais, uma nova proposta de humanização”, que promove a chamada Pet Terapia com cães treinados, na Brinquedoteca da Pediatria; “Atendimento humanizado de adolescentes na Pediatria, um diferencial na internação”, que minimiza o impacto emocional da internação nessa faixa etária; “Decoração de pratos na Pediatria”, que conseguiu reduzir as sobras e estimular o apetite das crianças internadas; e “Participação ativa dos usuários no processo de humanização hospitalar”, que instituiu um calendário de comemorações de datas festivas, reunindo pacientes, familiares e profissionais de saúde.
Ao todo, 16 projetos de humanização foram implantados no Irmã Dulce e sete aguardam futura implantação. Os já implantados são: Brinquedoteca; apoio ao familiar em situação de perda; Pet terapia (em fase inicial, apenas quinzenalmente e em festividades, na Brinquedoteca – futuramente, na Psiquiatria); reorganização do trabalho voluntário e novos projetos (como aulas de tricô e crochê às mães da Pediatria); Contador de Histórias (voluntários); Leitura no leito (voluntários); Espiritualidade e Saúde (Pastoral da Igreja Católica e Capelania de Evangélicos).
E ainda: Alteração no horário de visita (foi ampliado para dois horários); Internação de adolescentes até 14 anos na Pediatria; Entrada de familiares aos finais de semana (irmãos, netos e avós); Festas na Psiquiatria (para aproximar familiares); Atenção em Psicologia de pacientes e familiares em momentos de crise emocional; Incentivo ao parto normal com a presença de enfermeiros-obstetras; Ouvidoria e pesquisa de satisfação do cliente; Celebração de datas comemorativas para integração entre pacientes e funcionários; Calendário com datas comemorativas para eventos no hospital.
E em análise, para implantação futura, estão os seguintes projetos: Reuniões entre profissionais e pais de crianças internadas com profissionais de saúde para apoio e informação; presença das mães no pré e pós-anestésico em cirurgias; gargalhada no Leito, com voluntários, nos moldes dos Doutores da Alegria; aprimoramento e ampliação do Método Mãe-canguru; na Maternidade, utilização de música e de acessórios como bolas de Pilates no período pré-parto; criação do Banco de Leite Humano, com incentivo à doação; terapia ocupacional aos pacientes psiquiátricos.
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